Вопросы и ответы

Минимальный гарантийный срок на все оборудование составляет 1 год. Для уточнения гарантии выбранного Вами оборудования свяжитесь с менеджером интернет-магазина по телефону 8-800-770-05-53 (бесплатный звонок по России) или электронной почте rcs@resurs-complect.ru

Да, отличается. Стоимость оборудования при заказе через интернет-магазин значительно ниже, чем при заказе в нашем офисе. Важно помнить, что все специальные акции и скидки действительны только при заказе через интернет-магазин.

При оплате по безналичному расчету водитель-экспедитор должен при отгрузке оборудования предоставить клиенту товарную накладную, счет-фактуру и гарантийный талон.

От клиента или представителя организации клиента нужна доверенность или печать для подписи товарной накладной.

Перечень шагов для осуществления покупки:

1. Покупку понравившегося оборудования можно оформить, добавив его в корзину с помощью кнопки «В корзину» на странице любого оборудования (кнопка «В корзину» располагается под ценой оборудования).

2. Следующий этап формирования заказа выполняется из корзины (кнопка перехода в корзину расположена в верхней правой части любой страницы интернет-магазина в синей рамке). Совершив переход в корзину Вы видите текущее состояние вашего заказа и можете изменить количество оборудования, а также удалить или отложить выбранную позицию. Далее кликаем по кнопке «Оформить».

3. Далее выбираем тип Вашей организации (физическое или юридическое лицо) , далее заполняем информацию о покупателе, определяем вид доставки, проверяем оборудование и его количество, при необходимости добавляем комментарии по данному заказу (например, удобную вас дату и время для звонка менеджера по уточнению заказа) . Далее, предварительно ознакомившись с договором оферты и проверив Ваши контактные данные, кликаем по кнопке «Оформить заказ»

При успешном завершении создания заказа Вы увидите его номер и через несколько минут получите письмо на указанную Вами электронную почту с подтверждением заказа. При обнаружении в письме неточности по Вашему заказу, свяжитесь с менеджером по телефону 8-800-770-05-53 (бесплатный звонок по России)

Если Вы сделали заказ с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, ожидайте звонок менеджера интернет-магазина в течении 10 минут. В случае создания заказа в нерабочее время и выходные дни, ожидайте звонок менеджера на следующий рабочий день с 9:00 до 11:00. Менеджер уточнит Ваш заказ по цене и наличию, способ и дату доставки, а также выслушает пожелания по данному заказу и ответит на все интересующие вопросы.

Да цены на всю продукцию указаны с НДС.

В этом случае для создания заказа оборудования Вы можете связаться с менеджером интернет-магазина по телефону 8-800-770-05-53 (бесплатный звонок по России) или электронной почте rcs@resurs-complect.ru , а также воспользоваться сервисом «Онлайн-консультант» (расположен в нижнем правом углу любой страницы интернет-магазина).

Менеджер компании ответит на все вопросы и сформирует заказ с ваших слов.

Для отмены или изменения заказа свяжитесь с менеджером интернет-магазина по телефону 8-800-770-05-53 (бесплатный звонок по России) или электронной почте rcs@resurs-complect.ru . Вас проконсультируют по интересующему вопросу и, если необходимо, помогут подобрать другое аналогичное оборудование.